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國邦石化三臺山加油站開業4天入會超5000人,這座油站是如何做到的?2021年1月7日,位于江蘇省宿遷市的國邦石化三臺山加油站正式營業,截止1月10日,短短4天時間,國邦石化三臺山加油站吸納會員超5000人,快速完成了油站客戶的原始積累。 看到這樣的數字,我們不免好奇,國邦石化三臺山加油站到底有什么魔力? 漂亮的外表 開車行駛在宿遷濱湖新區三臺山大道上,*會被國邦石化三臺山加油站吸引。天空藍為主色調的油站設計,像一位穿著時尚又彬彬有禮的帥小伙,讓人心曠神怡,只一眼就已“愛”上。 加油區域規劃合理,進場、離場動線井然有序,加油員周到熱情的服務,讓車主有賓至如歸的感覺。 走進營業廳,干凈、明亮,各色商品在貨架上分類整齊擺放,店內除了商品,還設置有桌椅,為加油客戶提供暫時歇腳的地方。 室內、室外舒心的服務環境,為客戶提供了豐富便利的消費體驗。這也是開業期間,油站吸引眾多車主進站加油的一個原因。 有趣的靈魂 除了漂亮的外表,國邦石化三臺山加油站吸引眾多車主的*主要因素是有著有趣的靈魂,而云飛揚加油站信息化管理系統作為靈魂的核心,為國邦石化三臺山加油站提供了更多智能化策略。 多樣化營銷手段吸引會員 開業期間為吸引客戶,國邦石化三臺山加油站通過云飛揚會員營銷系統,推出汽油直降、會員優惠價、充值返利、積分兌換等多重營銷活動。 “開業期間能吸引這么多會員,得益于云飛揚會員營銷系統的各種營銷策略,可以滿足我們各種營銷需求。”油站負責人陳經理如是說:“開業期間我們做了多重營銷活動,其中充2000返6%的充值返利活動車主非常認可,這個活動吸引了大量車主充值成為會員。” 數字化管理系統提升客戶體驗 進站、加油、優惠、支付、離場……進入國邦石化三臺山加油站,所有服務一氣呵成,提高油站運營效率的同時,節省了車主時間,車主體驗感極好。 國邦石化三臺山加油站利用云飛揚掌上營業廳系統搭建“國邦石化客戶服務中心”線上平臺,通過手機建立與車主的有效連通與互動,為車主提供今日油價、近期優惠等信息。同時,實現客戶線上自助充值、加油線上支付、自助開票、賬單查詢等多種服務,延伸客戶服務場景提高客戶體驗的同時,提高油站整體運營效率。 “車主使用E賬戶一鍵加油,通過手機,無需下車、無需掃碼、加油員無需操作,即實現油費支付,極大提高了支付環節效率。”油站負責人陳經理說:“一部手機解決所有問題已成為這個時代*主要的消費方式,客戶也比較喜歡。” 除此之外,國邦石化三臺山加油站為客戶提供“一卡通吃”的便捷,會員卡可同時用于站內油品支付和非油品購買。客戶加油獲贈非油券,非油券直接用于非油品消費抵扣,加油積分同樣能兌換便利店商品。 智能化數據分析提供決策依據 加油站好的運營離不開管理者的決策,而管理者的決策又需要數據作為支撐。 國邦石化三臺山加油站使用云飛揚油品管理系統、便利店管理系統、會員營銷系統的完整產品解決方案,三個系統相輔相成,建立油站立體化數據分析,系統后臺可生成各類可視化統計報表,對經營數據進行全方位、多角度、深層次統計分析,為管理者提供決策支持。 正式營業后,國邦石化三臺山加油站根據油站實際會員和銷售數據分析,進一步調整營銷策略,吸納更多會員。 智能化數據分析系統結合云飛揚智能會員營銷系統,為國邦石化三臺山加油站不同運營階段提供營銷決策依據和定制化、個性化落地方案。分享有禮、消費有禮、滿減滿送、積分返還、秒殺、抽獎、一客一策、一時一策、會員召回、油非互促、異業合作等一系列強大的促銷功能,滿足油站擴展新會員、留存激活老會員、促進非油品銷售,實現油站銷量穩步提升的運營目標。 上一篇中天石化下一篇海灣石油磐安雙坑加油 |